Forti rallentamenti nel traffico aereo in tutta Italia nella mattinata di venerdì 16 ottobre. Enav, la società che gestisce il controllo del traffico aereo, ha comunicato che anomalie alla rete di trasmissione dati a supporto dei servizi di controllo stanno provocando disagi in molti aeroporti: la capacità di gestione degli aeromobili è ridotta di circa il 50%. Altre notizie nella sezione voli.
Cosa ha comunicato Enav
“A partire dalle ore 6:00, in considerazione del progressivo aumento del traffico aereo e del persistere delle anomalie, per continuare a garantire la massima sicurezza delle operazioni”, spiega Enav, “sono state introdotte misure di regolazione dei flussi, che comportano una temporanea riduzione della capacità di gestione degli aeromobili nello spazio aereo italiano”. L’ente precisa che nessun volo parte “se non abbiamo certezze al 100% sul piano della sicurezza”.
Esclusa l’ipotesi dell’attacco hacker
Enav ha escluso subito che le anomalie siano riconducibili a un attacco hacker. Nelle informazioni disponibili non sono ancora state rese note le cause del guasto né i tempi previsti per il ripristino.
Perché i disagi crescono nel corso della mattinata
Dall’ente spiegano che i disagi si sentono più sugli arrivi che sulle partenze. Durante la notte, a causa del numero limitato di voli, i sistemi di backup hanno permesso di gestire il traffico in sicurezza. Poi, con l’intensificarsi del traffico, le anomalie hanno costretto a rallentare i voli.
La situazione negli aeroporti
A Lamezia Terme si registrano ritardi forti, di 3-4 ore, e alcuni voli sono stati cancellati. Ritardi e disagi anche a Napoli Capodichino. Situazione simile negli aeroporti lombardi: a Milano Malpensa il tabellone delle partenze indica ritardi da 30 minuti a oltre due ore, a Linate gli arrivi sono in ritardo da venti minuti a un’ora e le partenze fino a più di un’ora. Problemi anche a Bergamo-Orio al Serio. A Trieste, per il momento, è stato cancellato un volo in arrivo da Fiumicino.
Cosa fare se si ha un volo
I passeggeri sono invitati a verificare lo stato del proprio volo con la compagnia aerea, perché sono possibili ritardi e cancellazioni. A Roma il personale è presente negli aeroporti per informare i viaggiatori e le informazioni sono aggiornate in tempo reale sugli schermi e sui canali social dello scalo. Aeroporti di Roma ha attivato un chatbot su WhatsApp, al numero 348 999 1111, dove si può conoscere lo stato del proprio volo.
I diritti dei passeggeri
In caso di cancellazione o di forte ritardo i passeggeri hanno diritto ad assistenza e al rimborso o alla riprotezione da parte della compagnia, secondo le regole europee.
Fonte: Fanpage.it, articolo di Susanna Picone, con comunicazioni di Enav